当印刷机发生故障时，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 检查故障显示：首先，查看印刷机上的故障显示屏，确定故障代码或报警信息。根据这些信息，可以初步判断故障类型。

2. 停机和断电：如果出现严重故障，应立即停止印刷机运行，并切断电源，以避免进一步损坏机器或危及人员安全。

3. 清理和检查：检查印刷机是否有堵塞、杂物或碎纸等问题。清理印刷机内的杂物可能会解决一些常见故障。

4. 重启印刷机：重新启动印刷机，看是否能够解决故障。在断电后重新开机可能会恢复正常操作。

5. 操作手册：查阅印刷机的操作手册，根据故障代码的解释，找出解决方法。操作手册通常包含常见故障的解决方案和维修指南。

6. 联系维修人员：如果无法自行解决故障，应联系专业的印刷机维修人员进行处理。他们具备相关知识和经验，能够及时有效地修复故障。

请注意，印刷机的故障解决方法会因不同的印刷机型号和故障类型而有所不同。针对特定型号的印刷机，建议查阅相关的使用手册或咨询厂家或维修人员以获得准确的解决方案。

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